Términos y Condiciones

LobbyBox Conserjería es una herramienta que permite al personal de la comunidad (conserjes, recepción) registrar los paquetes que llegan, asociarlos a la unidad correspondiente y avisar a los residentes, y a los residentes ver los paquetes de su unidad. Cada comunidad accede únicamente a sus propios datos.

LobbyBox es una herramienta de registro e información. No somos una empresa de transporte, mensajería ni custodia: no recibimos, trasladamos ni almacenamos paquetes físicos.

• El acceso es por invitación o alta que realiza el administrador de cada comunidad. Existen roles de administrador, conserje y residente, con distintos permisos.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Las actividades realizadas desde tu cuenta se consideran tuyas.
• Avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Usarlo con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras comunidades o a partes del sistema para las que no tienes autorización.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del servicio, ni realizar ingeniería inversa fuera de lo permitido por la ley.
• Ingresar datos de terceros sin la base legal o el consentimiento que corresponda.

La recepción, custodia y entrega física de los paquetes es responsabilidad exclusiva de la comunidad y de su personal. LobbyBox solo registra información sobre esos paquetes (destinatario, estado, evidencia). No respondemos por pérdida, robo, daño, retraso o entrega incorrecta de paquetes físicos.

Actualmente el servicio se ofrece en fase de prueba (beta) y de forma gratuita. Durante esta etapa puede haber cambios, interrupciones o funciones que se agreguen, modifiquen o retiren.

En el futuro podremos ofrecer planes de pago. Cualquier cobro se te comunicará con anticipación y requerirá tu aceptación previa; no se cobra nada de forma automática durante la beta.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede haber mantenimientos, interrupciones o errores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que el servicio esté libre de fallos.

En la máxima medida permitida por la ley, LobbyBox no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por la custodia física de los paquetes (ver punto 4). Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

La marca LobbyBox, el software y sus contenidos son de su titular. Se te otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos. No adquieres derechos de propiedad sobre el software ni la marca.

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos términos o usos que pongan en riesgo la seguridad o a otros usuarios.

Podemos actualizar estos términos. Cada versión queda identificada con su número y fecha. Si hay cambios relevantes, te lo avisaremos y, cuando corresponda, te pediremos aceptar la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

privacidadlobbybox@gmail.com